Une demande d'information est souvent le premier contact établi entre une entreprise et une EIC.
Les EURO INFO CENTRES répondent sur mesure, tenant compte de l'actualité la plus récente.
Le rôle est de cerner et de devancer les questions que les entreprises seront appelées à se poser à court ou à moyen terme. C'est pourquoi :

· Nous éditons une Newsletter Internationale bi-mensuelle avec une rubrique "Informations Européenne"

· Nous vous permettrons bientôt d'avoir accès en ligne à l'intégralité de notre documentation.

Une fonction de conseil à valeur ajoutée spécifiquement européenne dans de très nombreux domaines :
· Programmes européens
· Financements européens
· Missions commerciales
· Réglementation communautaire

Assister les entreprises dans leur volonté de se positionner sur le plan européen :
· Montage de dossiers dans le cadre du DOCUP et notamment de la Subvention Globale
· Montage de dossiers dans le cadre des programmes européens
· Recherche de partenaires : producteurs, grossistes, fournisseurs….
· Organisation de missions
· Mise en relation entre entreprises
· Appels à propositions
· Organisation de manifestations de partenariat inter entreprises

Les Euro Info Centres opèrent au travers d'une organisation déjà établie localement (chambres de commerce et d'industrie, agences de développement régional, fédérations professionnelles...) et spécialisée dans l'information et l'assistance aux entreprises.
En France, Chambres de commerce et d'industrie, Chambres de métier, Centre français du commerce extérieur... 
Des EIC têtes de réseau sont des organisations intermédiaires des PME animant un réseau national composé de relais et développant des contacts avec les entreprises. Il existe trois têtes de réseau en France: l'Assemblée permanente des Chambres de métiers (APCM), l'Assemblée des chambres françaises de commerce et d'industrie (ACFCI) et le MEDEF (ex CNPF). 
Toutes les demandes soumises aux EIC sont traitées de façon impartiale et confidentielle.